Управление командой
Текучка кадров: как найти реальную причину
За полтора года из одной сервисной компании ушли продавец, помощницы, проджект-менеджер, специалист по продвижению и подрядчик по рекламе. Собственник подвёл…
Управление командой
Руководитель-нянька: как перестать делать работу за команду
Руководитель-нянька — это тот, кто регулярно доделывает, перепроверяет и подстраховывает свою команду вместо того, чтобы доверить ей результат. Поначалу это…
Цели и результат
Метод 90/90/1: как довести одну цель до результата за 90 дней
Предприниматель одновременно тянет пять целей: новый канал продаж, найм, автоматизацию отчётности, запуск продукта, ремонт офиса. К концу квартала ни одна…
Цели и результат
Декомпозиция цели в деньгах: от годового плана до дневных действий
Собственник ставит цель «десять миллионов за год» и в понедельник утром смотрит на неё с тем же вопросом, что и…
Цели и результат
ИКР в бизнесе: как поставить цель, которая реально достигается
Собственник ставит в план на неделю «поправить сайт» и «решить вопрос с KPI». Первая задача делается за пять дней. Вторая…
Управление командой
Регламенты вместо ручного управления: с чего начать собственнику
Регламент собственник обычно пишет так: в воскресенье вечером, на энтузиазме, после разговора о том, что «пора наконец всё описать». В…
Управление командой
Почему сотрудники не проявляют инициативу: разбор причины
Жалоба «сотрудники не проявляют инициативу» звучит на сессиях с собственниками чаще многих других. Объяснение обычно одно: люди пошли не те,…
Управление командой
Как построить сильную вторую линию управления в бизнесе
Вторую линию управления часто путают с новой строчкой в штатном расписании. Собственник назначает заместителя, отчёты об этом идут в чат…
Дисциплина и привычки
Аскеза для бизнеса: как отказ от привычного возвращает ясность
Собственник управляет бизнесом на автомате: одни и те же решения, один и тот же круг вопросов, одно и то же…
Дисциплина и привычки
Внешняя ответственность вместо самодисциплины: как это работает
План на квартал я писал десятки раз и почти столько же раз бросал на второй неделе. План держится не силой…